解决冲突的关键技巧

读书评论:
  • elf
    07-03
    内容不多满满干货,看完觉得一下子没法全吸收,要多看几遍。。感觉自己的相处模式要重新设置一遍。。
  • 水木林
    07-30
    就像《非暴力沟通》~不过话说回来,始终不脱离自我意识,时刻判断形势和感受气氛,才能理性使用规则。真正的日常情况是,这份耐心只给值得的人和事,对于其他的,礼貌对话就完了,更甚者,就只想keep silence ~
  • Cathy成都
    08-27
    对于还不知道沟通基本原则的人来说还不错,但对于已经知道的,没什么价值了。
  • 光玥
    08-05
    每一条原则都值得学习,但是我觉得举例不够
  • 让爱先行
    07-27
    了解别人和自己的需求,为什么他们会这样想?困难在哪里?他们希望事情是什么样的?我们应该如何做?有哪些协议?先表明自己听明白了对方的观点,以及这件事情对双方关系有利陈述“观察之后的结论”,而不是打标签或者评价,“这是怎么回事?”尝试多种做法,针对未来可能出现的冲突做好预备方案,达成统一意见。
  • Haruka
    07-22
    值得每个守望先锋的单排玩家拥有= =
  • 蚂蚁蚂蚁
    08-10
    相较于《沟通的艺术》没有什么特别新鲜的内容,看目录基本就够了~
  • 戴蒙德
    07-26
    在冲突中,我们给出了对于事情的评价会激起对方的防御意识,阻碍我们接收重要信息。《非暴力沟通》一书中核心观点是“不带评论的观察是人类智力的最高形式”,只表述我们观察到的事实,不要加上自己的主管情绪和结论。
  • 许大威仔
    07-11
    解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交。
  • 零零发
    07-20
    虽然说冲突也是一种沟通方式,但通过冲突来达到沟通的目的,其中需要不少智慧和技巧。这二者任何一方稍有欠缺,很容易就会为了避免冲突,干脆放弃了沟通的可能性。这样的结果,和冲突造成的恶果,很难说哪个更糟糕。所以,避免冲突不如直面冲突。另外,比起长篇大论的理论分析,我更喜欢这样纯干货的罗列。道理谁都懂,关键是怎么做。
  • 韧勉
    07-15
    本书虽然篇幅简短,但是干货极多,对得起电子书的售价!基本上要人以好奇心,正能量的姿态,平静的心态,以及对未来可能性的肯定,来寻求沟通当中的双赢局面,有的时候并不是当个人利益最大化才是沟通的目标,当双方都从沟通中获得满足,避免冲突才能使沟通更顺畅,冲突越少,社交效率越高!
  • 大二炜
    07-20
    封面就很有趣,你来我往,好像两个人在微信上吵架。我猜每个人都至少在微信上跟同事撕过一次吧,哈哈。有的时候赢了,其实是强迫对方接受了自己的观点,并不是双方真正达成了一致,输了,也是憋了一口恶气,没有心悦诚服。这么一看,就是书里说的无效社交了。那怎么做才能双赢呢?作者列举了17条原则(正向/反向),想解决问题的人怎么说,就是想找茬的人怎么说,都列得清清楚楚,非常细致,看得忍不住发笑。希望学以致用,以后不需要在微信上与人开撕,哈哈!
  • 萌小果
    07-20
    小时大人总说吃亏是福,回避了好多矛盾,也解决不了问题。如何解决冲突对解决问题太重要了
  • Alex
    07-20
    花了几十块 买了个ppt