顾客为什么购买
读书评论：
-
Flyingruby05-31这本书主要讲了四个重点内容：1）商店有哪些鲜为人知的小秘密；今天商店的格局和环境，是为了适应购物者的行为习惯而形成的，超市的存包柜、商店的购物篮、收款台前的排队线都是如此，都是为了促使人们多买东西。2）不同群体有哪些独特的购买偏好；比如，男人喜欢自己了解产品，那么男性用品的说明书就可以做得更详细；女人更看重购物环境，老人不喜欢小字体，孩子喜欢拿够得着的东西，3）感官是触发人们购物欲的重要因素，合理刺激人们的感官，可以有效激发人们的购买欲。4）互联网购物的前景如何，比如无法提供华丽的店面，无法让顾客体验亲自触摸、试吃等感官享受，缺乏信息过滤而导致信息太多，缺少严格的质量把关而损害消费者利益，无法为不同地域和不同环境的用户提供个性化的商品和服务等。目前互联网购物还尚且不能取代传统零售业的结论。
-
早睡早起身体好04-15没读完。微信读书200/683。非常非常详尽的线下消费者行为研究，值得做线下零售的朋友研究。
-
翁小样01-22黄图借 外公家看 http://book.douban.com/review/1628398/
-
Alchian花生01-11我不知道为什么那么多人给这书的标签是营销。。。它实际专注的其实是用户体验。不知道国内有没此类专注于提高商场、餐厅的用户研究与用户体验设计的公司。
-
Matt04-18观察 细节 思考 改进
-
super曼06-14买了太多年了，从头看了不下3、4次，看看就放下了再从头看！今天我终于看完了！
-
TC数家珍03-04从三个方面: 人的生理特点,人口统计学和购物动力学方面提供如何零售的建议.比较浅,深的东西请你雇佣他们公司去深入吧.这虽然是一本14年前的书,但提出的建议亮点处处可见.有些已经实现
-
单单02-05就是要这样踏实做调查，才能避免想当然
-
xxxxx06-08每个顾客的身体的自然反应都是通往零售的密码。我记得我观察银行门上的电子屏就会很无语，写得非常长，最后还要加上一句：具体情况请向理财经理咨询。不管是步行还是开车，潜在客户都不可能立即获取信息，就应该缩成：什么产品，多少收益率！就可以了，他要是感兴趣肯定是向理财经理咨询要不然呢？！高速路上的广告牌也是，在那么短的时间里，谁能读出一句文艺到疯语句模糊的广告词？谁能记住一组没有规律的招租电话号码？这些，如果你做出小改变，就会有很大的不同。观察人真是世界上最有趣的事情之一
-
阿信06-02罗嗦，观点可以很清晰表达却要反复写。对网络的预言也只能说是半对半错。
-
清玩06-21利用一切可以利用的条件制造一个无形的手推动顾客去自己购物，并且让顾客感觉不到任何的不适，反感。
-
春天花会开02-19以顾客为中心的零售设计
-
米饭11-17可能是我美剧看多了觉得里面许多销售理论都耳熟能详没什么让人耳目一新的地方……（美剧默默说“关我什么事”= =
-
专注当下11-05本书是一本介绍购物行为学的入门读书，作者希尔通过自己20余年对于零售业中消费者的跟踪，录像，行为记录，分析总结，实践，总结出了在一个特定的购物环境下，购买者的行为特征。更重要的是，作者在研究是什么影响了这些购物行为，什么样的购物行为可以增加销售额。从事零售相关行业的同学们，必读此书。
-
默诚Chak04-23是不是商业、市场类的书都是这种风格？如果做了具体定量的研究为什么不放出来，而要变成“我们做了研究……给客户提了意见……事情果然就变好了”这种样子呢？哪怕放在附录里让读者自己去找也行啊。确定作者没有失误的时候吗？难道展示并分析失误案例就没有价值吗？是不是成功的都是采用了作者的意见，没成功的都是不听作者意见或者根本就没找过这家咨询公司的？真的，虽然观点很有启发性，但是这类书里那种急不可耐推销自己观点和意见的口吻，以及漏洞明显并且毫无数据支持的案例，让人感觉面对的是一个穿着廉价西装、挎着单肩公文包、拿着劣质话筒在三线城市城郊结合部马路边声嘶力竭推广那些三无小厂生产的某钟清洁剂、洁厕刷或者其他什么东西的中年男人。
-
掉渣王09-20看后反思：宜家为什么发展这么快？因为它几乎遵守了书中所说的每一条规则，看完让人知其然，更知其所以然了。如果我将来选择零售业作为创业项目，这必然是我的创业圣经之一。