行为设计学：打造峰值体验
读书评论：
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优雅的刺猬04-02主要描述了欣喜、认知、荣耀和连接的四个决定性时刻，并针对如何人为创造决定性时刻提供了交易。印象比较深刻的，是书中提到的瞬时思维，即转折事件需要突显，里程碑事件需要纪念，低谷事件需要填平。
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炸鸡腿十元四个03-06其实只要看一下提纲就好了嘛…
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安心*02-07如何处理创伤时刻？无论你面对着什么样的问题，都要认识到总有其他人也和你经历过同样的事，即便你正身处创伤之中，他们的经验也能给你提供重振希望的理由。这些创伤也能带来积极的成长，‘创伤后成长’这种成长并不能掩盖创伤本身的悲剧性，也无法消除潜在的痛苦，但巨大的痛苦能够带来巨大的收获。
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刘忙01-13“毋庸赘言，在评判自己的体验时，我们并不会取每分钟感受的平均值，而是容易记起意义重大的时刻:高峰、低谷，以及转折点。”
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夜斗06-06充分利用峰终定律达成目的。
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呼呼的寒风03-31看完这本书之后值得再把《思考，快与慢》重温一遍。
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中場休息時正經02-14欣喜，认知，荣耀，连接。
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[已注销]09-22一句话：巅峰体验和结尾决定了评价；所有峰值由欣喜、认知、荣耀、连接组成
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Cong01-05套路的重要性，说到底都是算计大脑的漏洞。
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明月心05-23峰值时刻是一段经历中体验最好或者最坏的时刻，好的峰值时刻能提升人们对事物和经历的评价，也会深远影响人们的生活。还记得一次糟糕的旅行结束导游给你免费发饮用水吗？
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Luki06-01决定把希思兄弟的书都重新看一次
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∞05-07没什么新意，翻译也很糟，所以这种书到底是怎么被印出来摆上书架的。#每日迷思#
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Kurt04-23服务业的第一规则，就是给客人创造出乎意料的体验，这便是赢得客人心的黄金定律。这本书就是介绍了峰值体验的分类和设计方式，可通过洞察、打破常规、赞赏嘉奖等等方法，90分的体验和100分的体验，差的不止是10分。
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言若02-28这本书给了我很多启发，书里提到的欣喜时刻、认知时刻、荣耀时刻、连接时刻，既可以用在我的产品设计工作中，也可以用在公司管理中，更可以运用到我的生活中，尤其怎样用这些技巧，为家人和宝宝营造决定性时刻。
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frank7801-07高峰和结尾的体验，决定了我们对某件事的评价。所有峰值体验都是由欣喜、认知、荣耀、连接四种要素中的一个或几个构成的。