认识顾客(原书第13版)
读书评论:
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筹划者05-20这本书就是 消费者行为学(第13版),机械工业出版社,重新改了一个书名,内容是一样的,有点挂羊头卖狗肉。
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Jack TANG11-14教科书,工具书。看书的时候发现自己就是被书写的人。
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Mr Lee03-26营销方面的教科书,体系化的对于营销领域的概念进行了全面的介绍,阅读的过程有不少启发。但是逻辑性欠缺,缺乏深入的思考和论证,走马观花收获有限。
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戈子飞06-24最核心的还是最后20页
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Jason He02-24疫情期间花了一个月认真啃完,颇受收获,好书,属于教科书级别简化版,下一站《市场营销》。
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路人03-04不可小看的一本书,计划3天看完,结果一天最多看一章,活生生的给你搞成半个月,笔记估计还要2天。
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kidult53301-04装帧是很精美 很像教科书 营销与时俱进不断在创新 内在基本逻辑还是有其参考性的
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慕古风04-01内容很丰富,概念极其多,偏向于正统的教科书,需要花费大量的力气来研究。东西多了,好处是全面,坏处就是难消化。感觉面向的读者群主要是做广告业的,而且顾客是个体消费者,没有把组织纳入讨论范围,也许如书名已经说的,是认识顾客,不是认识客户。后边的翻译有些崩了,部分句子已经“不说人话”了。比如,在网站功能和要求一节,其中有段句子是:一些针对废弃购物车的重新定位工作,以本章前面所述的促销形式为部分重点,进行电子邮件营销活动,部分原因在于价格和送货费用是在线营销的重要因素。恕我愚钝,不知道这段话是什么意思。
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拾芳02-21不是好坏的问题,是内容过时了。商业和科技的飞速发展导致基于传统营销理论的论述逐渐全部失效。这也说明,举凡经典的著述,都要经得起时间的考验。
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嘉陵06-21系统性介绍顾客购买商品的行为分析。
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UntilYouCome04-11三大章:1. 外部因素 (主要是社会环境)2. 内部因素(个人特质,其实也受外部环境影响,而个人特质的集合就是社会特质)3. 客户购买选择的全过程(感觉增长黑客的aarrr模型就是来源于此,只不过是节选客户抉择全流程的一部分环节,对获客、转化、留存都很有帮助的体系)
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Theo领域05-23告诉你用户的选择和决策多种多样,你得了解详细,然后有针对性地打广告,对教你做促销广告。如果是在10年前读到这本书,说不定会觉得还挺前卫的。