关键责任
- 书名：关键责任
- 作者： 科里·帕特森
- 格式：AZW3,EPUB,MOBI
- 时间：2024-06-03
- 评分：8
- ISBN：9787111455462
内容简介：
我们总会碰到这样的事：
作者简介：
科里・帕特森（Kerry Patterson）
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文章链接：https://www.dushupai.com/book-content-2140.html(转载时请注明本文出处及文章链接)
读书评论：
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抱字02-04以问题为导向，始终给对方应造安全感。谈话前先退一步，不要提前下结论，找准关键。
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Peterrobin04-05看了两章觉得这案例和分析框架咋这么熟悉。原来是同一本书用了不同译名…
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紫舟11-19非常好；一次只解决一个问题；沉默和抱怨，一是忽略了沉默的代价，二是夸大了开口的代价；关注三个层面：问题内容本身、模式问题、关系问题；从共同点/共同目标切入，陈述事实，构建安全感，利用对比法；一次只解决一个问题。不要逃避、不要退缩
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