高情商HR的底层逻辑

高情商HR的底层逻辑
内容简介:

《高情商HR的底层逻辑》包含了8堂HR必备的高情商课,21个典型案例详细解读,20个解决职场难题的模型,74句影响HR情商的金句,助你看清人际关系的底牌,掌握人际关系的关键时刻,在步履维艰的职场关系中逆风翻盘!

HR是企业中最特殊的岗位,特殊在有机会和公司内部的所有人打交道,而且还要为所有人负责,因此拥有高情商对于HR来说尤为重要。《高情商HR的底层逻辑》作者结合自己14年的职业讲师工作经验以及多年培训咨询的经历,为HR总结了8堂情商提升课。

全书分为基础和进阶两大篇章。基础篇《优秀HR的实战运用》包括自我管理、向上管理、平行管理和向下管理。进阶篇《通往HRD的必备技能》包括思维模式、洞悉问题、辅导能力和敬业度。 每个章节都会以案例和场景来切入,然后进行问题剖析和方案解析,所以内容通俗易懂,又相当接地气。

作者力求帮助大家以高情商的人所关注的“人性”为视角,让处于HR人力资源岗位或非人力资源岗位的你,因为掌握“人性”而拥有“温柔而坚定”的 情绪力,以及“敢说不得罪人”的沟通力。

14年企业培训经验

复旦大学EMBA开课导师

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读书评论: 更多
  • 不系之舟
    11-22
    封面和标题让我觉得这个评分像是刷出来的,但实际上质量相当不错,和HR工作的结合度非常之高,希望有机会去听作者的课。
  • 选书先生
    11-25
    这本书还是很荐的,主要讲3大块一 对自己的情绪进行管理二 改变信念三 在照顾对方情绪的情况下进行沟通问题 总结:耐心沟通,不要将问题情绪化
  • 云朵
    03-18
    正确信息+错误的情绪=错误的信息。 情绪主导走向,决定沟通成败。
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