说话的力量

• 地狱下的烈火

  2018-05-12
  本章中，我们学习了8个说话方法中的最后一个一一回应。回应是一个正式的说活动作，是由陈述以及解释构成的。回应涉及如下的三个步骤:在正式回应之前，争取将对方所有可能的看法、事实都清楚，并让对方知道你已经非常明确对方的观点构思自己的回应时要运用陈述的高级技巧。看问题更加深刻，逻辑水平更加高超。回答的内容更完整，具备系统性，在更宏观的层面展开。关注对方的理解程度并随时做出调整，或者运用比喻、表达、举例、讲述等初级技巧，确保对方能够尽可能多、正确地理解你的全部意思。
• 地狱下的烈火

  2018-05-12
  解释是用于解决误解的一种说话方式。解释有一个核心和四个层次。一个核心是听懂，四个层次分别是:听懂对方，显示听懂，听懂我，核实听懂我。
• 地狱下的烈火

  2018-05-12
  在本章中，我们学习了8个说话方法中的第6个一一陈法。一段合格的陈述应该符合两个基本要求:次序和层次。陈述的训练是通过书面文字训练实现的。因此，平时要经常要求自己对一个事物进行正规的陈述训练，多说多练笔。通过对陈述的训练，你在看待问题的深度方面和逻辑的运用方面都将有所提高。不是所有人都具备深刻地看待问题的能力，因此不是所有人都具备实现自己理想的能力。看问题的深度可以成就任何领域的人才。即使是出租车司机或者厨师的成功，也要依赖对问题的深刻认识，以及领悟的能力。陈述的日常应用练习在说话的8个方法中，对陈述的练习多数时间都花在练习书面表达上。如果这一步你通过了，你的说话能力就会得到很大的提高所以记住，一定要多动笔。练兵场实战演练1对我的特长(或产品特点)进行陈述。时间:15分钟实战演练2对一个新产品或新项目的陈时间:15分钟实战演练3对市场现状的陈述。时间:15分钟实战演练4对公司销售部门的建议。时间:15分钟
• 地狱下的烈火

  2018-04-25
  插入原文<原文开始>合格汇报的3大要素汇报的主要构成有三大要素:事实、观点和建议，用时比例约为4：2:4。如果是下级向上级汇报，至少要提供两点建议，并预留时间对建议的实施进行一定的预测;更高层的汇报则要求提供落实建议的资源规划内容。
• 暖朵简风

  2012-08-25
  孙路弘：生理的满足只会让你更空虚人类的需求分两个方向，一个方向是向上的方向，一个方向是向下的方向。比如说向上的方向是什么，我一定实现用两天读完这本书这个目标这是一个方向，这个方向是向上的。说我今天特想轻松今天什么都不想干，我想玩游戏，这个需求是向下的。我怎么衡量人的需求的两个方面呢？一个是你花时间，这个时间在将来能产生价值，比如说你花两个小时读书，他能在未来某一天能产生价值给你，能够帮你升华帮你比别人能力强这是向上的。还有一种消耗时间是为打发眼前我无所事事，我太痛苦了我回避一下玩游戏就可以快乐了，这是向下的。我把世界上的满足分为向上的和向下的，我认为向下的满足越多，你越不知道什么是满足了，那个满足就会让你觉得因为那个满足会有止境。生理的满足和那种满足会有止境最后会空虚掉，比如你吃大餐，你吃吃每天吃龙虾你还想吃什么？最后没有追求，而只有向上的追求是永远没有止境的。比如说像游泳健将菲尔普斯，他跟大家说的话是什么，记者问他是什么导致你取得今天的成就可以拿八块奥运会金牌，他说是阻力。别人说什么是阻力？他说我在水中游泳有阻力，我跟他们不同，阻力是我的朋友，阻力对他们来说是敌人，他们不喜欢阻力我喜欢阻力，正是阻力让我前进，他们认为阻力是让他们后退的。我觉得菲尔普斯个人想法的满足是向上的，向上的东西可以让人杰出，可以让一个人工作、生活和别人不一样。
• 暖朵简风

  2012-08-25
  平时说话中要区分两个元素，一是事实，二是结论。其次，在事实与结论之间要符合对事不对人实际上是一种说话方式和方法，就是在谈话中关注于事实本身，而不是结自由的世界应该允许别人有和我不一样的结论。要尊重别人的判断，没有必要和别人立场就是一个人站在自己的角度说话。立场不同，这个时候去说服对方是没意义的。当你觉得其他人的想法与你不一样的时候，不要马上否定，而应该先了解这个人这么长的漂亮也是一种责任，要对漂亮负责。一个人疼爱是好，十个人疼爱那就是战争。某一个人的救命的法宝，可能是另一个人的毒药。
• 暖朵简风

  2012-08-25
  孙路弘：怎样的说话才是对事不对人（上）主持人：好欢迎大家收看我们今天的节目，有这样一种情况，两个朋友可能在讨论某一个话题的时候因为意见不合而发脾气，或者是从而影响了自身的友谊。那么怎么说话才能够对事不对人呢？如何说话才能是一种非常讨巧的事情呢？今天我们请来了一位嘉宾他就是营销销售专家孙路弘老师，让我们掌声欢迎！孙老师您好，欢迎您！嘉宾：你好。主持人：像我刚才开场举的这个小例子，比如说现实生活中都会遇到，两个好朋友意见不合意见相左发生一些矛盾，可能影响人本身的印象，这是我们经常碰到的情况。今天特别想听听遇到这样的情况，我们怎么样让自己的说话只对事不对人，可能要听听您的一些见解。我们有一个小问题，是我们一位网友提出来的。他觉得他说：我觉得对事不对人根本不可能，我觉得对事就会对人，而且对人的情绪多一点。对事还是对人应该从哪方面做起是从心态上吗？嘉宾：不是从心态上。对事不对人的含义是什么？咱俩说事就说事，具体你这人对这事有什么看法，和我对这事有什么看法咱俩可以不一致。但是我更多的想了解你怎么形成现在这种看法的，你形成现在这种看法是因为什么样的事实，是针对什么事实导致你形成这个结论的。也就是说当我更关注事实的时候，其实你这个人我就不在意了，因为你反映的是事实。所以对事不对人实际上是一种你思考在说话中的一种方式和方法，我们说话中每个人的说话里面有两样东西，任何人说话之间的交流都有两样东西。包括我跟主持人的说话我跟大家的说话，我们和好朋友之间的说话两样东西。哪两样东西呢？一种东西叫事实，一种东西叫结论。结论你也可以说是看法。比如我说今天天很冷这是看法，也就是说这是一个结论。我说今天零下一度，这是什么？这是事实。你说今儿挺冷的，我说谁说的今天多暖和今天根本不冷，他说今天可冷了。等于这两个人在争论什么呢？争论结论，争论咱们俩的看法，争着争着不开心，今天一点不冷，今天太...
• 暖朵简风

  2012-08-25
  讲话要区分事实和结论，结论和结论在一起就是骂街。如果只强调善良不强调表达自己，善良的目的是达不到的。一句话达到目的是不存在的，说话是系统而不是技巧。与人没话说，最难的是说不出细节和事实，而缺乏的是观察力。领导提倡想说什么就说什么时，说完之后也要给自己留后路，沟通不能跟领导对着干早晨起不来床，晚上下不来网成为今天对人们的挑战。在介绍自己名字的时候，递名片是最好的拉近关系的时候。讲话里面要包括两个要点：一个是你说话的事实，一个是你针对这些事实给出的观点
• 暖朵简风

  2012-08-25
  孙路弘：说话就是生产力（上）主持人：大家好，您现在正在收看的是由优米网为您带来的直播《在路上》，我是主持人张晓楠。今天的话题是“说话就是生产力”，我们每天都要跟别人交流，而说话是跟别人交流的最重要的表达形式，有时候一句话说好了，可以改变一生的命运，反过来一句话说的不好也可能毁掉一生。我们今天请到的嘉宾和我们聊一聊，我们有请著名的营销销售专家职业讲师孙路弘老师，我简单介绍一下孙老师，我看到这样一段话，孙路弘是一个常被误认为六十多岁的60后；一天写篇千字文；一周看3部电影；一月读十本书；半年要上3个月课；每天要跑10公里路；一年写一本书，而且是一个国际的空中飞人。而且孙老师也是优米网开播以来第一位在直播前就已经与网友产生互动，在页面上逐一回答网友提问的嘉宾。我们也再次感谢孙老师！按照我们的惯例，一开始的时候需要您回答一下我们观众朋友顶最多的问题，我先读一下，这位观众朋友说，话少的遇到的不光是一语中的的问题，有时候话说中了要害，有可能太直接造成效果不好，有的单独陪领导出差途中没有交流的感觉，感觉怪怪的，这样领导会不会再带你出差了。第一个问题一语中的很重要，但是说话直截怕别人接受不了带来不好的效果。嘉宾：这两个问题不一样。第一个问题我一语中的，你又担心伤害，你不伤害是你的目的吗？还是一语中的是你的目的？主持人：两个都是我的目的，在不伤害的情况下又把意思表达出来。嘉宾：还有一个前提，你现在在危急关头要立刻表达还是有听的时候，人们给你3、5分钟的时间。主持人：这个决定了在时间点里说话。嘉宾：你要有几个目的，要多长时间。只有5秒钟要说准了，如果有3分钟现场有10个人不可能照顾到10个人，可能用10分钟的时间，因为人越多要照顾的人越多，如果每次说话前想我要伤害别人，那你还说话吗？主持人：这个人比较善良。嘉宾：我们说话善良与我们说话是什么关系？每个人强调善良不强调表...
• 地狱下的烈火

  2018-04-25
  插入原文<原文开始>建议大家可以阅读几本关于逻辑思维以及思维中陷阱的书，如简单的逻辑学》《看不见的大猩猩》《你以为你以为的就是你以为的吗?》。①寻找逻辑关系是为了更加准确地理解他人是如何看待事物的，是如何得到看法的，并且可以借此判断别人的看法是否值得参考。
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  2018-01-11
  A. 凡事都用三个方式来说B. 引用权威资料，要注意说人名的时候一定是对方已知的，如果对方不知，一定要介绍对方的背景。C. 超越眼前的话题本身，上升到更宏观的层面上。这个超越不是为了说服眼前人，而是为了让更多听的人可以理解。这个方法主要是用于律师政客等以对抗性说话依靠说服别人为生的人。
• 暖朵简风

  2012-08-25
  为面试官提供最真实的信息，这是面试最本质的要求。人一旦想到将要发生的事情，就影响了现在的表现。应该减少跟同龄人打交道。多同不同年龄的、不同社会位置的人打交道。到了一对一面试，更多的是看你符合不符合那个职位。访谈5个干过类似职位的人，这就是最好的应试技巧。在终面的时候，不需要你怎么去发挥了。如果你在工作中有较大的压力，通常就会转加到你的家庭。
• 暖朵简风

  2012-08-25
  在路上—孙路弘（全集4）主持人赵伟：横看成岭侧成峰，事实可能不同的人不同的立场，甚至不同的时间点对这个事实的看法是不一样的？孙路弘：正确。那就尊重各自提供的事实，唯一能说服人的就是你提供的事实。但是，我提供的事实有可能是我选择的事实，城市都出现了交通拥堵，所以各个城市政府就采取了一些手段，比如说像限号。你既然限号就会给一些家庭造成不便，出行不便。因为我的车今天可能会被限号，于是家庭就有另一个想法，再买一台车。于是有两台车的家庭在开始增加。有两台车的家庭开始增加，就会出现另一种可能，新的变化就发生了。自家的车可能会相撞，自家的车一旦相撞问题就来了，我家的车追了我家车的尾，我家的车是有第三者保险的，保险公司该不该赔我前面那辆车。该还是不该？观众：该。孙路弘：该还是不该？该赔。也是撞车，您当时说了保险的时候就是第三者，保险公司说，看看咱们签的那个条款，条款里面有一条，什么叫第三者保险呢？保险公司我是第一者，您保险人是第二者，对吧。再有另外一个人，跟您撞车他就是第三者我提供保险，现在没那人，现在是你，只有两者，不在保险范畴之内，不提供保险。然后你该问了，你合同中有吗？人家保险公司拿来看，看这是咱俩签的。第25条第七款，你看这。真的，你当时跟我说让我买保险的时候没说这事，他跟你说什么事了。您当时跟我说，您这样的就省心了，撞了别的车怎么样，您不用担心佩服，无论是撞的是劳斯莱斯，比你的车贵多少，都是我们负责，你每年只交这几百块钱，我们就都给。也就是说条款里面，对你有利的他都说给你听，那是不是事实？但是是选择的吧，现在如果有另一个销售人员他这么跟你说，我这么跟你说，您上我们的保险先说第一条，如果是你自己的损失我们是不赔的，第三方的定义是别人的车，比如说你自己跟自己的车撞了，包括你们是一公司的车撞的，我们是不赔的。还有如果你是喝了一点酒查出酒精这是不赔的，还有如果是违...
• 暖朵简风

  2012-08-25
  在路上—孙路弘（全集3）主持人赵伟：作为职场新人，在您刚才说的职场容错期，应该特别注意几点的话，你最想跟年轻人分享的是什么？孙路弘：最少就是说有三个点，第一个你应该做完了以后及时去问别人满意不满意。就是即使你做任何事情，都应该去征求别人我这么做合适吗，哪怕我给你倒完热水，如果老总说了一回真不错，我拿着这杯子是热水，那我就追问一句，这是您期望的吗？如果期望的都是热水，我就都是这样。那我再问一下，是再热一点还是再凉一点，我不是故意的，我真的是希望这样，我希望你满意，这是我的工作我的工作之一，我希望你满意。也就是说你无论做什么事情，都应该及时征求别人的意见。不要怕别人不耐烦，因为你是新人，他允许你出错的，因为你出错你都可以说我是新来的，一年以后你就不能再这么说了，所以要用好这一年。第一个要及时征求别人的意见，第二个要多观察。所谓多观察就是，多观察就是看看别人做事情是怎么做的，多观察的直接表现，就是把它写出来，把你关注到的事写出来。如果给你的是某一个职位，你另外的一个同事，也是在干这个职位的，就去观察他每天干什么。加上你第一条，跟他请示我这样做对不对，加上他教你的东西给写下来，加上再观察他做的事情给写下来。然后第三条就是要做汇报，我进公司这一个月，我学到了如下的东西，我跟领导去汇报，您看看我是不是应该学到这些东西，这是不是符合我的进展。你这三条做到，你的成长就会很快。主持人赵伟：孙老师您能不能回忆一下，您的个人职业历程，您的容错期几年渡过的？都是怎么渡过的？咱一块分享一下好不好？孙路弘：我的第一份工作是中学老师，北京实验中学的数学老师，我们那年1985年大学毕业，北京师范大学实际上是为中国的大学培养数学老师的，不是为中学培养的。但是我的个人的兴趣和理想，更多的是愿意教中学我不愿意教大学。因为中学生有人生的价值观和世界观的塑造过程，而大学生已经很晚了已经没有这...
• 暖朵简风

  2012-08-25
  在路上—孙路弘（全集2）主持人赵伟：面试的时候不同的单位，比如说国企、私企，还有不一样的企业，他在面试的时候，会不会我们作为面试者有不一样的准备？孙路弘：这是肯定的。这个其实是来源于他不是一种技巧的培训，他是来源于你在社会中的经验，你在社会中的阅历。如果你能从一进大学开始，就去了解社会，就按我刚才说的去了解社会，你到最后走上工作岗位的时候，一定是人家抢你，一定是给你好几个Offer你在其中选一个。那么为什么是这样？因为你至少知道企业有三种，有国企、有外企、有私营企业。我跟大家说的也是我的经验，也是我经历过的事情总结出来的。比如说国企的面试官，更要求的不是你的，不是你的独特的特性，更多的不是要求你卓越的多么超乎寻常的分数。他更多的要求的是，你融入别人，你能够理解别人，你能够少发言，你能够多倾听。你最好不要去张扬个性。而且他不是对你面试的要求，他对你是进去以后的要求，就是你面试能通过，你进去以后都得是这个样子，你一直都得是这个样子，所以你看你的生性习惯不习惯。那么民营企业，民营企业多数的要求就是要看你，也不是要求个性，他要求的是你能不能出业绩。你有没有经验。民营企业更不愿意培养新人。主持人赵伟：刺刀见红，只要是你能给我赚来利润来就OK了。孙路弘：只要你告诉我你能给我带来客户，你能给我带来市场，你进来就能说我能给你拿下，我跟你立军令状，这种就很喜欢了。具体我还培养你通常不会，民营企业多数有这种现象表现。我说的现象表现不一定他们都是这样，但是多数会是这样。那么外企，外企更多的会比较在乎你的个性。你是有独到的看法，你要面试外企的时候，确实是你要展示你个性的一面，那么你真进去以后，也要表现你个性的一面，你对事情要有自己独立的看法，要有自己的因果成因。也未必都是以成绩见长，就是你的思考见长。他更多的是希望你对事情的思考是完整的思考。主持人赵伟：初面和中面，...
• 暖朵简风

  2012-08-25
  在路上—孙路弘（全集1）主持人赵伟：欢迎收看这一期的《在路上》，我是本期节目的主持人赵伟。今天我们请到的这位嘉宾，他是一位著名的营销专家，他用很多全球的经典案例，启迪我们的商业智慧。同时他也是一名非常资深的领导力培训专家，他用很多经典的案例告诉我们，说话也是生产力。今天我们的嘉宾就是圣时训商务咨询有限公司的首席专职顾问孙路弘先生，你好，孙老师请坐。孙老师已经不是第一次走进《在路上》了，这是第？孙路弘：第三次吧好像。主持人赵伟：第一次也是有关职场的话题是吧？孙路弘：第一次是谈沟通，职场中的沟通在办公室应该如何说话，不同部门之间的说话应该如何表达自己的想法，如何取得配合。主持人赵伟：今天我们更多的话题，还是与职场有关，我们是如何在职场上进行自我营销，我们刚才在您进演播室之前，我跟现场的观众以及电视机前的观众介绍您的时候，其中有一点就是著名的营销专家。我们一提到营销，更多的会想到市场营销、品牌营销。在职场上我们工作不是干营销的，我们还需要营销吗？孙路弘：营销它不是原创不是中国的词汇，“营”是经营的营，“销”是销售产品的销这两个字，把这两个字凑在一起，实际上它是对英文的一个翻译。营销这门课最早是起源于1963年菲利普·科特勒，在美国西北大学凯洛格管理学院当讲师，当时还不是教授。他当时刚博士毕业，在那边任教，他教的是微观经济学。微观经济学中间有一个章节，就是企业产品定价和企业产品的在市场中的表现。你企业做什么事情，你的产品才会有更好的表现，他做的是这个课。可是这个在微观经济学里面，它只有14页，很少。然后学校给他的任务是教一学期，一学期是18周，一周四个课时，你这一算呢，好，70多个课时就只有14页。主持人赵伟：满足不了他这个课程的需要。孙路弘：他说我教什么呀，他说我能不能教别的部分。学校说这个经济学微观经济学里面，别的部分都有老师讲，你就讲这...
• 暖朵简风

  2012-08-25
  人际关系最重要的润滑剂是话题。我最恐惧的是看不到太阳升起的方向,换句话就是看不到自己的方向。人的一生中，快乐是加号，痛苦是减号。一次快乐一个加号，两次痛苦两个减号，人我把满足分为向上的和向下的，向上的是花费时间投资未来，向下的是消磨时间，打快乐就是克服目标路上一个个的障碍，这种进步给你带来的反馈。人生更多的是你迈出这一步，迈出这一步其实没有什么难的，都是自己吓唬自己，都生活中所有的矛盾都是猜测来的，都是揣摩来的。很多时候沟通最难的就是说，你放不下这张面子。
• 暖朵简风

  2012-08-25
  孙路弘：如何通过语言表达让人加深印象（上）主持人：观众朋友们大家好，欢迎您收看我们今天的节目。有一个词叫做“恰到好处”，在合适的时间做合适的事情，结果可能是事半功倍往往出乎我们的意料。那么什么时候说什么样的话也是一门学问，今天我们请来了这方面的专家，让我们掌声欢迎营销销售专家孙路弘老师欢迎，孙老师欢迎您。我们开场有一个小互动，相信您也知晓一二了，但是先不告诉您具体的问题是什么，让我们现场观众一一向您提出问题，有请现场观众。观众：孙老师您好，您最迷茫的时候是什么年纪？您是如何度过的？嘉宾：我最迷茫是32岁到35岁，如何度过的？应该是数着手指头度过的。主持人：怎么32到35让您记得这么清楚，是什么事让您最迷茫？嘉宾：我是到澳大利亚第三年第四年第五年，那时候找不到工作，钱也很快花完了，倒不是钱的问题，生活是没有问题。你不知道自己将来干什么，不知道自己对社会有什么用，不知道自己对别人的用途是什么。所以这个年龄32到35是我最迷茫的时候。主持人：有请。观众：孙老师您好！您最恐惧的是什么？嘉宾：我最恐惧的是看不到太阳升起的方向。这是什么意思呢？这应该是一个比喻，我真正恐惧的是你不知道方向在哪里的时候，比如说你不知道今天该做什么，你也不知道今天做的为三个月以后的目的是什么，你也不知道三个月以后三年以后这个事对你有什么帮助，我不是指交一个朋友结婚生孩子或者是照顾老人或者说买房子不是这些，我指的是根本不知道你能够成为什么样的人，你对别人有没有帮助，这是我比较恐惧的时候。这属于是性格测试。观众：孙老师您好！如果现在可以让您重新选择的话，你希望什么可以重现？嘉宾：高中生活。我在上高中我是最后一届高中五年制的，比我小一年的孩子们都是高中六年，我想在座大家都是高中六年。我是最后一年五年高中，短短五年我只上三年半，如果让我重新来一回的话我愿意把那一年半补上。为什...
• 暖朵简风

  2012-06-24
  一共14节课，每节课29分钟左右，终于看完了，把主要内容记录了一下。孙老师说平均每节要花大概4小时去训练。第一讲：讲述讲述的要求：一、讲话时间要足够。（要求讲2分钟，你就不能多于2分15秒，不能少于1分45秒）二、讲话要有次序。三、提供客观的细节，要求说话中要以事实为主，个人理解要有数字做证据。不添加自己的个人看法。生活中很多人的表达缺点1,时间短。2,内容零散。3,以看法为主的特点。讲述要靠事实打动人，片中播放了《肖申克的救赎》中黑人老头的三次被提审的经历，前两次失败都是因为谈的是自己的看法，而后一次他的讲话很精彩，都是陈述事实。讲述中最难训练的也就是讲述事实。孙路弘又举了个人大的一个毕业生去应聘一家上市公司的总经理秘书，他说：我是个非常细心的人。然后他举了个例子说有一本杂志叫《英语世界》，我曾经在大学二年级的时候看到书中有一个标点符号用错了，本来应该是英语的句号，结果用了中文的句号。。。。。奖励了我一年的杂志，说不用订了。他说：像你这样细心的人在现在已经很少见了。以后记得如果你说自己是个勤恳的人，那么要给一个事实，如果你说自己是个喜欢钻研的人，也给一个事实。练习题目1讲讲你喜欢的颜色2上学期间你最喜欢的科目3你住过的地方哪里给你印象最深4你印象最深的朋友5 2009年最感动你的一件事第二讲：叙述=讲述+观点叙述的要求：一，构建完整的故事。二，概括清晰的观点。在叙述的过程中，需要把己方观点不一致的事实屏蔽。叙述是个技巧，你要有意识的影响别人，不是下一个主观的结论。比如如果你想表达这个人不好，那不能直接说这个人不好，你只要找出他不好的事实就行。你要对事实进行筛选，按次序的组织讲给别人，有目的的影响别人，接受你所想让他接受的东西，影响他的行为，也影响他的结论，就是叙述。练习题目1用两种方法讲...