互联网思维独孤九剑
最新书摘:
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双色蝴蝶2015-06-09当你源源不断地受到关注时,你便成为一种“入口”,金钱自会随之而来,流量自会转化为商业价值。QQ从一个聊天工具先是变成了一个社交平台,在成为一个媒体巨头,然后变成了一个娱乐帝国;十年之后,同样是在腾讯,微信又一次从一个聊天工具变成了社交平台,然后又成为了一个媒体平台、产品客服平台,之后又成为了游戏平台,然后增加了支付,突然成为无所不能的交易平台。坚持到质变的“临界点”
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双色蝴蝶2015-06-09行业的新进入者,只能够在巨头不愿意关注或者没有关注到的细节上打开一个口子,然后迅速做出产品抢占细分的市场,通过快速迭代更新和完善产品,进一步扩大市场的份额和影响力。根据二八定律,20%的行为是关键行为,如果我们在早期试探阶段,及早发现这20%的行为,以有限的精力或者精力80%用在这20%上并加以强化,那么微创新的成效必然是非常显著的。
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双色蝴蝶2015-06-09互联网时代的竞争,只有第一,没有第二。一个好的产品一定解决了用户的痛点、痒点、兴奋点之一的需求,并且有极致的用户体验,用户愿意去快乐地分享这种解决需求的新鲜感、快感甚至荣誉感。痛点:用户的刚需,存在的问题,苦恼无处解决。痒点:工作和生活中有别扭的地方,既乏力又欲罢不能,需要有人帮助挠痒痒。兴奋点:给用户带来“WOW”效应的刺激,产生兴奋点。“打造让用户尖叫的产品”这种理念已经侵入小米公司文化的骨髓里。超越用户的期待同理心
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双色蝴蝶2015-06-09这是一个“信息过剩”的时代,也是一个“注意力稀缺”的时代,在“无限的信息中”攫取“有限的注意力”。选择不做什么,比选择做什么更重要。战略就是有所为有所不为,其中更重要的是选择不做什么。杰克 韦尔奇在GE总裁任期内,最大的成功就是收购了上百家有价值的企业。可是,他却说:“不,我对公司最大的贡献是拒绝了至少1000个看上去很值得投资的机会。”
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双色蝴蝶2015-06-09消费者通过消费获得积分,年底通过积分兑换礼品,变成了一个通过消耗先进来获取奖励的消费,或者通过积分获得会员级别,不同级别享受不同的优惠折扣,会员卡沦落为打折卡。会员模式过于强调了人与物的互惠关系,是建立在利益交换的基础上的,而不是建立在情感共鸣的基础上。价格带不来忠诚,积分也留不住会员,最有效的会员模式就是打造品牌“粉丝”组织。从粉丝经济到社群经济基于产品,具有共同价值观、兴趣聚在一起的、平等的社群。而这个产品的老板,也不过是这个社群中的一员,而不是这个社群中的领导者。(逻辑思维社群)
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双色蝴蝶2015-06-09粉丝不是一般的爱好者,而是有些狂热的痴迷者。“因为喜欢,所以喜欢”,喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。(培养“死忠粉丝”、忠粉、脑残粉)中国最早的意见领袖孔子,就是靠“粉丝”捧红的。孔子的三千“粉丝”中,“大V”就有72个,孔子“述而不作”,叹口气都有人疯狂转发。“粉丝”们不仅给孔子交学费,还帮老师出专辑——《论语》就是学生们搜集老师日常的“微博微信”加工而成的。在“粉丝”经济时代,谁把握了“粉丝”心理,谁就占有了市场;谁的“粉丝”数量大,市场占有率就大;谁的“粉丝”黏性大,铁杆“粉丝”多,谁的品牌就有持续的发展动力。
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双色蝴蝶2015-06-09用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。没有用户思维,也就谈不上其他思维。(以人为核心,以人为本)用户思维就像谈恋爱是你需要一个“女朋友永远是对的”思维,基于这个思维可以衍生出诸如“女朋友永远最漂亮”思维、“女朋友永远管工资卡”思维、“女朋友永远最重要”思维等,一旦后续思维延展不成功,只要你立刻回归“女朋友永远是对的”思维便可保你万事大吉。
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双色蝴蝶2015-06-09传统企业“触网”的四重境界 1.传播层面:网络营销 2.渠道层面:电子商务 3.供应链层面C2B 例如小米手机、大众点评 4.价值链层面:互联网思维重构
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双色蝴蝶2015-06-11大数据意味着一场管理革命。一切皆可数据化。文字被量化成了一个一个字符;声音被量化成了数字音频;图像被量化成了各种数字图片;淘宝、天猫、京东等形形色色的电商平台上琳琅满目的商品是数字化了的显示物品;美团糯米聚划算等团购网站上的打折信息是数字化了的服务;微博是数字花了的思想和观点,转发是数字化了的传播;Facebook的数字化的人与人的关系;街旁、Foursquare等签到网站是数字化了的位置,各种地图应用是数字化了的地理场景无处不在的传感器,让数字化一切变成了可能。智能手机是一个各种传感器的综合体,是一个功能强大的数据化终端。麦克风是它的耳朵,用来接收声波,变成录音;话筒是它的嘴巴,用来说话;镜头的它的眼睛,能捕捉人物和情景;GPS能知道当下的位置;陀螺仪能感知方位的变化;WIFI和3G是和外界联系的桥梁,因为数据的交换而具备了无穷的想象力,就相当于人与人之间的信息交流。而iOS和Android等移动操作系统,吧智能手机的这些智能开放给开发者,孕育出了十几万上百万个应用,开启了移动互联网的繁荣
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双色蝴蝶2015-06-08互联网思维,是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。传统企业要想转型成功,适应移动互联网时代商业社会的要求,绝非淘宝上开个店或者做个微博营销那么简单,这些都是转型的“皮”而已。转型成功的最核心要义,就是传统企业必须具备互联网思维。不管你是传统企业还是互联网企业,谁能够充分理解商务本质并且利用好互联网工具和互联网思维去优化企业的价值链条,谁就能够赢得这场商业竞争。互联网正在成为现代社会真正的基础设施之一,就像电力和道路一样。互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。工业社会的构成单元是有形的原子,而构成互联网世界的基本介质则是无形的比特。(工业化时代称作原子时代,信息化时代称作比特时代。)工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济学(边际成本趋于零)。根据摩尔定律等理论,互联网的三大基础要件——宽带、存储、服务器都将趋向免费。