解决冲突的关键技巧epub,mobi,azw3格式电子书下载，作者：达纳・卡斯帕森-读书派

内容简介：

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：

作者简介：

达纳・卡斯帕森（Dana Caspersen），冲突调解和公共对话专家，作家，表演艺术家。

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励志(432) 社交(42) 沟通(88)

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读书评论：更多

Alex

07-20

花了几十块买了个ppt
萌小果

07-20

小时大人总说吃亏是福，回避了好多矛盾，也解决不了问题。如何解决冲突对解决问题太重要了
大二炜

07-20

封面就很有趣，你来我往，好像两个人在微信上吵架。我猜每个人都至少在微信上跟同事撕过一次吧，哈哈。有的时候赢了，其实是强迫对方接受了自己的观点，并不是双方真正达成了一致，输了，也是憋了一口恶气，没有心悦诚服。这么一看，就是书里说的无效社交了。那怎么做才能双赢呢？作者列举了17条原则（正向/反向），想解决问题的人怎么说，就是想找茬的人怎么说，都列得清清楚楚，非常细致，看得忍不住发笑。希望学以致用，以后不需要在微信上与人开撕，哈哈！